Rujukan Laman

Dasar Privasi foya88 Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat apabila anda membuka akaun, menghantar dokumen pengesahan, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

KukiAkaunTransaksiMalaysia
foya88 Dasar Privasi foya88 Untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Saluran Hubungan Privasi Kami

Jika anda mahu bertanya tentang pengumpulan data, pembetulan rekod, atau tempoh simpanan, pasukan kami boleh bantu melalui e-mel, sembang dalam akaun, atau borang bertulis.

E-mel Privasi Gunakan alamat e-mel privasi kami untuk minta salinan data, pembetulan maklumat, atau penjelasan tentang…
Sembang Dalam Akaun Selepas log masuk, anda boleh hantar mesej untuk semakan pantas tentang kuki, log masuk…
Borang Bertulis Jika anda perlukan jejak yang lebih formal, hantar borang bertulis untuk semakan, pembetulan, bantahan…
AMALAN KAMI

Amalan Perlindungan Data Kami

Kami hanya minta data yang perlu untuk tujuan yang anda jangka: membuka akaun, mengesahkan transaksi, dan mengekalkan keselamatan akses.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta maklumat yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan transaksi, dan memadankan rekod anda. Butiran yang tidak lagi relevan tidak disimpan tanpa sebab operasi atau keperluan undang-undang yang masih aktif.

Kuki Sesi

Kuki membantu mengekalkan log masuk, mengingati bahasa pilihan, dan memastikan halaman dimuat dengan betul pada peranti anda. Anda boleh kawal tetapan pelayar sendiri, walaupun sesetengah fungsi mungkin perlu dimuat semula selepas itu.

Semakan Identiti

Jika anda minta perubahan sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum bertindak. Langkah ini mengurangkan risiko orang lain mengubah data anda tanpa kebenaran dan membantu kami melindungi rekod akaun.

Simpanan Berjadual

Rekod transaksi, log akses, dan sejarah perubahan akaun disimpan hanya selama yang diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas itu, kami padam atau nyahpaut secara berperingkat.

Permintaan Anda

Anda boleh minta semakan, pembetulan, atau penjelasan tentang cara data anda digunakan. Sertakan nama akaun dan e-mel berdaftar supaya kami boleh mengesahkan rekod dengan cepat dan membalas dengan tepat.

Hubungan Privasi

Jika anda mahu salinan data tertentu atau mahu kami semak kebimbangan privasi, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang akaun. Kami akan jawab mengikut giliran dan keperluan kes anda.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul tentang data, kuki, semakan akses, dan perubahan rekod. Setiap jawapan terangkan apa yang kami simpan, kenapa ia disimpan, dan cara anda boleh minta pembetulan jika butiran anda berubah. Jika permintaan anda melibatkan dokumen sensitif, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum meneruskan supaya rekod anda kekal selamat.

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, ID peranti, dan catatan transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa pilihan, dan memuatkan halaman dengan betul. Anda boleh padamkan kuki melalui pelayar, tetapi anda mungkin perlu log masuk semula selepas itu.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan asal. Rekod aktif kekal selagi akaun digunakan atau selagi pertikaian belum selesai, kemudian ia dipadam atau dinyahpaut apabila keperluan operasi dan undang-undang tamat.

Akses dalaman terhad kepada kakitangan yang perlu tahu untuk sokongan, keselamatan, atau semakan transaksi. Kami tidak membuka data anda tanpa sebab yang jelas, kecuali apabila undang-undang atau arahan rasmi memerlukannya.

Hantar e-mel atau buka sembang dalam akaun anda dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin minta pengesahan ringkas supaya perubahan dibuat pada rekod yang betul dan selamat.

Ya, anda boleh minta salinan maklumat tertentu atau pemadaman rekod yang layak, tertakluk pada keperluan simpanan yang masih aktif. Kami akan semak permintaan anda mengikut wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan.

Gunakan e-mel privasi atau sembang akaun dan nyatakan nombor rujukan anda. Kami akan semak kebimbangan itu, jelaskan langkah seterusnya, dan balas secepat mungkin mengikut giliran.